RESERVATION :

La réservation est prise en compte à réception de l’acompte de 25% du prix de base sans options, accompagnée du Contrat de location et du Règlement Intérieur signés.
Le solde du séjour sera réglé au plus tard 1 mois avant votre arrivée, en l’absence de ce paiement, la réservation sera réputée annulée, les conditions d’Annulations ci-après s’appliqueront.
Les options et taxe de séjour seront réglées à l’arrivée.
Les locations à la semaine sur juillet et août se font du samedi au samedi.
En dehors de ces 2 mois, les départs et arrivées sont à convenir à l’avance avec la Direction.
La réservation pour l’offre « Formule découverte » est prise en compte à réception de la totalité du paiement dû au Gîtes La Bambouseraie
Pour vos vacances d’hiver, dans un contexte sanitaire type COVID-19 nous vous offrons la possibilité de la réservation « Dernière minute » et les possibilités d’annulations spéciales en réfère au chapitre ANNULATION.
La réservation « Dernière minute » est prise en compte à réception du paiement du séjour, par virement ou sur place par chèque bancaire avec le Contrat et Règlement Intérieur acceptés.
Réservation par téléphone ou via le formulaire de pré réservation :
http://bambouseraie-labeaume.fr/pre-reservation

ARRIVEE – DEPART :

Les arrivées se font de 16h. à 19h. En période COVID de 17h. à 20h.
Les départs se font de 7h. à 10h. En période COVID de 7h. à 9h.

FICHE POLICE :
Toute personne ne résidant pas sur le territoire Français se voit obligée de remplir une fiche police demandée par les autorités.

CAUTION :
Une caution de 200€ par logement est demandée à l’arrivée, elle sera rendue au départ ou sous quinzaine par virement, après état des lieux :
– le ménage doit être réalisé dans son intégralité comme convenu au contrat, à défaut, il sera retiré de ladite caution le montant correspondant au forfait de 110€ pour Anna, 90€ pour Angela, 80€ pour Cristina Ouest et 70€ pour un gîte Cristina.
– Si la maison comporte des dégradations ou si du matériel se trouve manquant ou cassé, cela fera l’objet pour sa valeur de réparation ou de remplacement d’une indemnisation sur ladite caution
Pour tout départ avant 7h du matin, la caution sera rendue sous quinzaine après votre départ, sur les conditions de restitution ci-dessus.
La Direction décline toute responsabilité en cas de vols ou de dégradations dans les logements et parkings loués.
PRESTATIONS PARTENAIRES sur la « Formule découverte » :
Les partenaires de la Bambouseraie agissent en leur nom. L’exercice de leurs activités étant sous leur unique et entière responsabilité, le règlement se fera à leur nom et selon leurs conditions générales.

ENTRETIEN :

Vous assurerez l’entretien courant de votre hébergement pendant la durée de votre séjour.
Deux options sont offertes pour le ménage de fin de séjour à la location : « avec option ménage » ou « sans option ménage ».

– Si vous avez opté au contrat de location, « avec option ménage » de fin de séjour, il est tout de même demandé un entretien minimum à effectuer avant votre départ, détaillé dans le Règlement intérieur.
– Si vous avez choisi « sans option ménage » de fin de séjour, l’hébergement devra être rendu propre, dans le même état de propreté que trouvé à votre arrivée avec les taches à effectuer, détaillées dans le Règlement intérieur.
En cas de Ménage non réalisé conformément à l’option choisie, une retenue sur la caution sera appliquée (cf. CAUTION).

ANIMAUX DE COMPAGNIE :

Seul le chien (1 par gîte) est accepté, uniquement dans les gîtes en capacité de les accueillir et selon le tarif en vigueur. Avant de quitter son gîte, avec ou sans forfait ménage, le locataire porte une attention particulière à la présence de poils afin qu’il n’y ait pas trace du séjour de l’animal pour les futurs résidents.
Pour les séjours en « Formule découverte » les animaux de compagnie ne peuvent être acceptés.

LA TAXE DE SEJOUR :
La taxe de séjour est réglée à l’arrivée, son tarif est défini par la communauté de commune et s’adresse aux personnes de 18 ans et plus, par nuit. La Taxe de séjour est reversée par notre établissement en totalité à la communauté de commune.
OPTIONS : Le choix des options tarifées, linge de lit, ménage, etc. est à confirmer au moment de votre réservation.
Merci de noter que les torchons et le linge de toilettes ne sont pas fournis.

ANNULATION :

Toute annulation de moins d’un mois avant votre arrivée ou sur départ prématuré ou arrivée tardive ne pourra donner lieu à un remboursement. La totalité du séjour sera due et conservée.
En cas d’annulation entre 1 et 2 mois avant la date d’arrivée, seul 50% de votre acompte moins les frais bancaire et ceux de gestion vous sera remboursé.
En cas d’annulation 2 mois ou plus avant la date d’arrivée, votre acompte de 25% moins les frais bancaire et ceux de gestion vous sera remboursé.
Les frais bancaires ainsi que des frais de gestion forfaitaires de 50 euros sont retenus sur tout remboursement effectué au client au titre d’une annulation de réservation du fait du client.
L’annulation doit se faire par écrit (courrier postal ou mail).
Annulation liée au contexte sanitaire COVID-19 :
En cas d’annulation d’un séjour en raison de l’absence de pass-sanitaire, ce sont les conditions générales d’ANNULATION qui s’appliquent.
En cas de nouveau confinement, ou de fermeture des frontières, Les Gîtes La BAMBOUSERAIE vous donne le choix entre le report ou le remboursement de votre séjour.

REGLEMENT INTERIEUR :

Il vous est envoyé avec votre contrat de réservation, tous deux devront nous être retournés datés et signés.
Nous vous remercions pour votre attention et votre prise en compte en vous souhaitant par avance un excellent séjour à la BAMBOUSERAIE ***.
Bien cordialement.
La Direction